Implementación de la búsqueda y AI generativa para tu base de conocimientos

Sabes que quieres una experiencia de búsqueda intuitiva, sumamente relevante e impulsada por AI para tu base de conocimientos. Comprendes los beneficios que aportará la búsqueda: mejores experiencias para los clientes y un autoservicio más fácil de usar que brindará soporte para los problemas.

Pero ¿por dónde comenzar?

Primero, decide qué tipo de implementación de búsqueda tiene más sentido para tu caso de uso; puedes crearla o comprarla.

Luego, averigua cómo planificar, implementar, probar y mantener tu nueva solución de búsqueda, incluidas las consideraciones clave de ingesta/sincronización de datos.

En este libro electrónico se profundiza sobre lo siguiente:

• Las diferencias entre la búsqueda predeterminada y la personalizada: ¿qué tiene sentido para ti?
• Qué necesitas (y quién debe participar) para una implementación sin inconvenientes.
• Cómo la AI y la AI generativa están llevando la relevancia de búsqueda a nuevos niveles.

Recursos adicionales

• [Historia de cliente] Cisco ahorra 5000 horas de ingeniería de soporte por mes con Elasticsearch
• [Explora] Elasticsearch para la atención al cliente
• [Primeros pasos] Crea una prueba gratuita de 14 días